KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel
Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
İşbu
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme’nin
(Bilgilendirme) amacı, Satış Garanti Bilişim Otomotiv ve Sağlık Anonim Şirketi
(Satış Garanti) tarafından yönetilmekte olan https://www.satisgaranti.com/ adresinde yer alan internet sitesinin,
(Portal) kullanımı sırasında elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden alınan
kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Hakkında Kanun’un (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) 10. maddesi
ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir. Ayrıca
Kullanıcılar’ın Portal’ın kullanımı ile ilgili olarak Satış Garanti tarafından
toplanan veya Kullanıcıların pozitif hareketleri ile kendilerinin Portal’a
girdikleri kişisel verilerin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki
nedenleri ve hakları konularında şeffaf bir şekilde Kullanıcıları
bilgilendirmektir.
Çeşitli
kategorilerdeki ürün ve hizmetleri sunanlar ile potansiyel alıcılar, Satış
Garanti’nin sunduğu güvenli ortam üzerinden buluşarak alışverişlerini
yapmaktadırlar. Bu faaliyet içerisinde işbu Bilgilendirme metninde belirtildiği
şekilde kişisel veriler Satış Garanti fonksiyonlarının kullanılabilmesinin
gereği olarak işlenebilmektedir.
Satış
Garanti, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile
internet alanında Kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini
yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmakta, kişisel verilerin
hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve
gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini
almaktadır. Bu amacını gerçekleştirebilmek için Kullanıcıların kişisel verileri
aşağıda detayları açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir.
Satış
Garanti, işbu Bilgilendirme hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden
yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Satış Garanti’nin
yaptığı güncelleme ve değişiklikler Portal’da yayınlandığı tarihten itibaren
geçerli olacaktır.
KİŞİSEL
VERİLERİ İŞLEME İLKELERİMİZ
Kişisel
verileriniz tarafımızca aşağıdaki ilkeler ışığında işlenmektedir:
a)
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.
b) Doğru
ve gerektiğinde güncel olma.
c)
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme.
ç)
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
d)
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar
muhafaza edilme.
İLGİLİ
KİŞİ KATEGORİLERİ
1-
Müşteri; Hizmetlerimizi satın alan gerçek ya da tüzel kişiler Potansiyel
Müşteri satın alma ve/veya hizmetlerimizden yararlanma talebinde veya ilgisinde
bulunmuş veya bu ilgiye sahip olabileceği teamül ve dürüstlük kurallarına uygun
olarak değerlendirilmiş gerçek veya tüzel kişiler
2-
Ziyaretçi; Şirketimizin sahip olduğu veya bir organizasyon gerçekleştirdiği
fiziksel tesislere (ofisler, şantiyeler vb.) çeşitli amaçlarla girmiş olan veya
internet sitelerimizi ziyaret eden gerçek kişiler
3-
Üçüncü Kişi; Şirketimizin yukarıda bahsi geçen taraflarla arasındaki ticari
işlem güvenliğini sağlamak veya bahsi geçen kişilerin haklarını korumak ve
menfaat temin etmek üzere bu kişilerle ilişkili olan üçüncü taraf gerçek
kişiler (kefil, refakatçi, aile bireyleri ve yakınlar vb.) veya Politika
kapsamında açıkça belirtilmese de Şirketimizin kişisel verilerini belirli bir
amaçla işlemek durumunda olduğu tüm gerçek kişiler (eski çalışanlar vb.)
4-
Çalışan Adayı / Stajyer Adayı; Şirketimize herhangi bir yolla iş başvurusunda
bulunmuş ya da özgeçmiş ve ilgili bilgilerini Şirketimizin incelemesine açmış
olan gerçek kişiler
5- İş
Birliği İçerisinde Olduğumuz Kurumların Çalışanları, Hissedarları, Yetkilileri;
Şirketimizin her türlü iş ilişkisi içerisinde bulunduğu kurumlarda (proje
ortağı, tedarikçi vb. ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) çalışan, bu kurumların
hissedarları ve yetkilileri dahil olmak üzere, gerçek kişiler.
AYDINLATMA
YÜKÜMLÜLÜĞÜ
KVKK
madde 10, veri sorumlularına verileri işlenen ilgili kişilerin bu hususta
onayları alınırken aydınlatma yükümlülüğü yüklemiş ve ilgili kişilerin
aydınlatılmasını istemiştir. İlgili madde uyarınca ‘veri sorumlusu’ sıfatına
haiz Şirket, ‘ilgili kişileri’:
a) veri
sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
b)
kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği,
c)
işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
d)
kişisel verilerin toplanmasının yöntem ve hukuki sebepleri,
e)
ilgili kişinin KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna yöneltebileceği hakları
konusunda bilgilendirmelidir. İşbu Aydınlatma Metni ile ………SG Garanti Bilişim
Otomotiv Ve Sağlık Anonim Şirketi………olarak bütün ziyaretçilerimize KVKK’ nın
10’uncu maddesi hükmü uyarınca kişisel verilerin işlenmesi ve korunması ile
ilgili olarak bilgilendirme yapmaktayız.
a) Veri
Sorumlusu
Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak
Satış Garanti tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve
işlenebilecektir.
b)
Toplanan Kişisel Veriler
Satış Garanti, aşağıda belirtilen
metodlarla Kullanıcılar’dan çeşitli statik (sabit) ve dinamik (değişken)
veriler toplamaktadır. Satış Garanti’nin topladığı veriler, Kullanıcıların
kullandığı hizmetlere ve özelliklere bağlıdır.
İşbu
başlık altında, Satış Garanti tarafından sunulan Hizmetler kapsamında işlenen
ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri sayılan verilerin
hangileri olduğu aşağıda gruplar halinde sıralanmıştır. Aksi açıkça
belirtilmedikçe, işbu Bilgilendirme’de arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında
“kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan
bilgileri içermektedir:
Ad
ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu,
adresi, e-posta adresi, fatura bilgileri, TC kimlik numarası (ulusal kimlik
numarası), kimlik fotokopisi ve benzer diğer belgeler.
Kimlik
Doğrulama Bilgileri: Kullanıcıların üyelik bilgileri, kimliği doğrulamak için
ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Kullanıcı Adı, kontak
bilgileri, parola ipuçları, Kullanıcı numaraları, ilan numaraları.
Demografik
Veriler: Doğum tarihi, yaş, cinsiyet, medeni hali, eğitim durumu, meslek, ilgi
alanları, tercih edilen dil verileri.
Kullanım
Verileri ve Sık Kullanılanlar: Çeşitli yazılım ve teknolojik araçlar
vasıtasıyla cihazlarınızdan toplanan veriler dahil ancak bunlarla sınırlı
olmamak üzere Satış Garanti’i veya Çağrı Merkezlerini arama nedenleriniz, ses
kayıtları, emlak endeksi kullanım bilgileri, ürünün kullanıldığı tarih ve saat
verileri, endeks sorgusu oluşturulan il, ilçe, mahalle, Portal üzerinden
bakılan ürünler, metrekare fiyatları, yurtiçi veya yurtdışı firmaların anket,
banner yönlendirme gibi modülleri üzerinden kullanıcıların ilgili ürüne
yönlenebilmeleri ve ürün tedarikçisi firmaların kullanıcı ile iletişime geçmesi
için ilgili anket veya bannerda belirtilen veriler, bankadan emlak modülü
üzerinden bankaların satışa çıkardıkları gayrimenkuller için almak istedikleri
teklife dair banka tarafından istenen bilgiler, emlak projeleri için Portal
üzerinden müteahhit firmaların projeleri ile ilgili bilgi almak için girilen
veriler, önceliklendirme seçenekleri, tercih edilen geri dönüş metodu ve
tarihi, cevap verilen kanallar, Portal’a son giriş tarihi, kullanılan Doping
ilan türü, gönderi türü, ziyaret edilen internet siteleri, görüntülenen sayfa
sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı, girilen arama terimleri,
ziyaret edilen ürün ve ilanların kategorileri, hizmet kullanımı sırasında
oluşan hatalar ve benzeri sorunlar.
Konum
Verileri: Kullanıcıların hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri
kapsar. GPS verisi ile IP ve port adreslerinden çıkarılan konum verisi,
kullanıcı Satış Garanti’nin mobil uygulamalarını kullanırken, kendi bulunduğu
konumun etrafındaki ilanları aramak istemesi durumunda ve kullanıcının izin
vermesi halinde kullanılır.
Ödeme
Verileri: Ajans ve müşteri fatura ve ödeme bilgileri (adı, soyadı, fatura
adresi, TC kimlik numarası, vergi kimlik numarası), üyeye gönderilen faturalar
ve üyelerden alınan ödemelere ait dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura
numarası, fatura tutarı, fatura kesim tarihi gibi veriler.
İçerik
Verileri: Markanın sahte olmadığına dair talep edilen belgeler (fatura, garanti
belgesi vs), ürünün kişiye ait olduğunu ya da ürün üzerindeki yetkisini
gösteren belgeler (tapu, ruhsat, marka tescil belgesi gibi), ilan bilgileri,
üyelik bilgileri, bildirim açıklaması, çözüm açıklaması, memnuniyet, bildirim
nedeni, müşteri notu, yenileme tarihi, ilan reddetme nedeni, geri bildirim,
belge gönderim nedeni, Hizmet’in kullanımı sırasında belirtilen hata içeriği,
ara bilgilendirme durumu, ara bilgilendirme, arama nedeni gibi benzer veriler.
Anket
Cevapları: Satış Garanti tarafından Portal dahilinde düzenlenen periyodik
anketlere verilen cevaplar ile Satış Garanti’nin işbirliği yaptığı gerçek ve
tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere verilen cevaplar.
Parmak
İzi: Mobil uygulamada şifre kullanımı yerine parmak izi ile giriş uygulamasını
tercih edebilirsiniz. Mobil cihazın ayarlar kısmından yapacağınız parmak izi
tanımlaması ile gerçekleştirilecek işlem kapsamında Satış Garanti’e parmak
iziniz hiçbir şekilde iletilmeyecektir. Mobil cihaz üzerinden Satış Garanti’e sadece doğrulama ya da hata
uyarısı gelmekte ve buna istinaden uygulamaya girişiniz sağlanmaktadır. Onay
gelmediği takdirde işlemi tekrarlamaya ya da başka bir yolla giriş yapmaya
yönlendirilirsiniz. Parmak izi ile giriş seçeneğini cihazınızın ayarlar
bölümünden her zaman kapatabilirsiniz.
Kişisel
Veriler Nerede Depolanır ve İşlenir?
Elde
ettiğimiz kişisel verileriniz yurtiçinde veya yurtdışında Satış Garanti’nin ya
da bağlı kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya işbirliği içinde bulunduğu
hizmet servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka bir ülkede depolanabilir ve
işbu Bilgilendirme’deki amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla orantılı olarak
işlenebilir.
İşbu
Bilgilendirme kapsamında toplanan kişisel verileriniz burada yer alan hükümlere
ve verilerin depolandığı ve işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında
ve öngörülen güvenlik önlemleri dâhilinde işlenecektir.
c)
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
İşbu
Bilgilendirme ile Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel
verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen
İlkeler ve İşleme Şartları uyarınca ve aşağıda detayları belirtilen amaçlar
dairesinde işlenecektir:
Ad
ve İletişim Bilgileri: Şirket içi değerlendirme, iletişim, Kullanıcı kayıt,
potansiyel müşteri bilgisi elde etmek, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi,
iş geliştirme, tahsilat, müşteri portföy yönetimi, promosyon, analiz, şikayet yönetimi, müşteri memnuniyeti
süreçlerini yönetmek, pazarlama, reklam, araştırma, faturalandırma, etkinlik
bilgilendirmesi, operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi, hizmet kalitesinin
ölçülmesi, geliştirilmesi, denetim, kontrol, optimizasyon, müşteri doğrulama,
pazarlama, satış, reklam, satış sonrası hizmetleri, dolandırıcılığın tespiti ve
önlenmesi;
Kimlik
Doğrulama Bilgileri: Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol,
operasyonel faaliyetlerin geliştirilmesi, yürütülmesi, satış sonrası süreçlerin
geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değerlendirme, müşteri
portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi, iletişim, optimizasyon,
denetim, risk yönetimi, denetim, müşteri doğrulama, dolandırıcılığın tespiti ve
önlenmesi;
Demografik
Veriler: Promosyon, şirket içi değerlendirme, analiz, iletişim, satış sonrası
süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, kullanım verileri ve ilgi
alanları, sık kullanılanlar, pazarlama, satış, reklam, denetim ve kontrol, risk
yönetimi, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat,
şirket içi değerlendirme, müşteri portföy yönetimi, satış sonrası hizmetler,
hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi, iletişim, şikayet yönetimi
süreçlerini yürütmek, operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
kayıt, sorun/hata bildirimi;
Kullanım
Verileri ve Sık Kullanılanlar: Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol,
operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi, satış sonrası
hizmetler ve satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat,
şirket içi değerlendirme, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri
portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
iletişim, optimizasyon, denetim, risk
yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme,
pazarlama, satış, reklam, iletişim, şikayet yönetimi süreçlerini yürütmek,
kayıt, sorun/hata bildirimi;
Konum
verileri: Konuma bağlı veya konumla ilişkili Portal fonksiyonlarının
kullandırılması, denetim ve kontrol, risk yönetimi;
Ödeme
Verileri: Faturalandırma sürecini yönetmek, muhasebe, satış sonrası süreçlerin
geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değerlendirme, skorlama,
profilleme, müşteri portföy yönetimi, satış sonrası hizmetler, iletişim,
pazarlama, denetim, kontrol, ödeme hizmet sağlayıcıları ile yürütülen süreçler;
İçerik:
İş geliştirme, optimizasyon, müşteri portföy yönetimi, denetim, kontrol,
operasyonel faaliyetlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, promosyon, şirket içi
değerlendirme, müşteri yönetimi, analiz, skorlama, profilleme, satış sonrası
süreçlerin geliştirilmesi, tahsilat, satış sonrası hizmetler, iletişim, hizmet
kalitesi ölçülmesi, geliştirilmesi, şikayet yönetimi süreçlerini yürütme;
Anket
Cevapları: Satış Garanti tarafından Portal dahilinde düzenlenen periyodik
anketlere cevap veren kullanıcılardan talep edilen bilgiler, Satış Garanti ile
Portal fonksiyonlarının kullandırılması ve bu fonksiyonların Satış Garanti
tarafından yerine getirilebilmesi için işbirliği yaptığı gerçek ve/veya tüzel
kişiler ile Portal’ın kullanım amaçlarına uygun olarak yukarıda belirtilen tüm
işleme faaliyetleri kapsamında işbirliği yaptığı üçüncü gerçek ve tüzel kişiler
tarafından bu kullanıcılara doğrudan pazarlama yapma, istatistikî analiz yapma,
süreçlerini iyileştirme ve veri tabanı oluşturma;
Satış
Garanti ile iş ilişkisi içerisinde olan üçüncü gerçek veya tüzel kişiler ile
yapılan sözleşmeler veya yürütülen faaliyetler ile yasal düzenlemelerden doğan
yükümlülükler çerçevesinde hukuki ve ticari yükümlülüklerin gerçekleştirilmesi
için Satış Garanti tarafından iş ortağı/müşteri/tedarikçiler ile yapılan
sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülükleri ifa etme, hak tesis etme, hakları
koruma, ticari ve hukuki değerlendirme süreçlerini yürütme, hukuki ve ticari
risk analizleri yapma, hukuki uyum sürecini yürütme, mali işleri yürütme, yasal
gereklilikleri yerine getirme, yetkili kurum, kuruluş ve mercilerin kararlarını
yerine getirme, taleplerini cevaplama, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve
6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde
işlenecektir.
Kişisel
Verileri Saklama Süresi
Satış
Garanti, elde ettiği kişisel verileri, Kullanıcılar’a Hizmet’ten en iyi şekilde
faydalanabilmeleri için işbu Bilgilendirme ile Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen
şartlar çerçevesinde ve Üyelik Sözleşmesi’nin mahiyetinden kaynaklanan
yükümlülükleri yerine getirebilmesi adına işlendikleri amaç için gerekli olan
süre kadar muhafaza edecektir.
Buna ek
olarak, Satış Garanti, Üyelik Sözleşmesi’nden doğabilecek herhangi bir
uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında idari veya yargı süreçlerinin
yürütülebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca
belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri saklayabilecektir.
ç)
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Satış
Garanti, Kullanıcıya ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak
elde ettiği yeni verileri veya Kullanıcıların kendilerinin pozitif
hareketleriyle Portal’a girdikleri kişisel bilgileri başta Üyelik Sözleşmesi
gereklerini ve Hizmetler’i ifa etmek, Kullanıcı deneyimini geliştirmek
(iyileştirme ve kişiselleştirme dahil), Kullanıcıların güvenliğini sağlamak,
dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek, Hizmet’leri geliştirmek, operasyonel
değerlendirme araştırması yapmak, hataları gidermek, Kullanıcı kimliklerini
doğrulamak, sistem performansını geliştirmek olmak üzere yukarıda işleme
amaçları kısmında belirtilen amaçlardan herhangi birini gerçekleştirebilmek
için dış kaynak hizmet sağlayıcılar, kargo şirketleri, hukuk büroları,
araştırma şirketleri, çağrı merkezleri, şikayet yönetimi ve güvenliğin
sağlanmasına ilişkin yazılım şirketleri, ajanslar, danışmanlık şirketleri,
basım sektöründe yer alan şirketler, bankaların emlak satışları için bankalar,
emlak projeleri ile ilgili olarak müteahhitlik firmaları, sosyal medya
mecraları dahil üçüncü gerçek ve/veya tüzel kişiler ile ve yasal zorunluluklar
kapsamında yetkili kurum, kuruluş, merci, idari ve yargı organları ile
paylaşabilecektir.
Ayrıca,
Kullanıcının Ad ve İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme
kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı
Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün
Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik
doğrulaması gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla
paylaşılabilecektir.
Cihazınıza
yerleştirilen çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz üçüncü
kişiler ile işbu Bilgilendirme’de belirtilen kapsam ve amaçlarla
paylaşılabilecektir.
Satış
Garanti kişisel verileri yukarıda belirtilen kategoriler ve amaçlar dahilinde
bu amaçlarla sınırlı ve orantılı olmak üzere KVKK mad. 8 ve 9’da belirtilen
şartlar çerçevesinde yurt içinde üçüncü kişilere aktarabileceği gibi yurt
dışına da aktarabilecektir.
-KVKK
madde 8 uyarınca kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası veya yukarıdaki
“Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği maddede belirtilen hallerden birinin
bulunması halinde açık rıza aranmaksızın aktarılabilecektir.
d)
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Satış
Garanti, daha etkin bir şekilde çalışmak ve size en iyi deneyimi sunmak için
kişisel verilerinizi toplamaktadır. Verileriniz, aşağıdaki yöntemler kullanılarak
toplanmaktadır:
Doğrudan
Satış Garanti’e Vermiş Olduğunuz Veriler: Hizmet’in ifası için ve Portal’ın
kullanımı öncesinde veya sırasında, Satış Garanti’e Kullanıcıların kendi
inisiyatifleri doğrultusunda verdikleri kişisel verileri ifade eder. Bu kişisel
veriler, doğrudan Kullanıcılar tarafından Satış Garanti’e pozitif hareketleri
neticesinde verilen tüm kişisel verileri kapsar. Örneğin, ad-soyad, iletişim
bilgileri, kimlik bilgileri, anketlere verilen cevaplar, demografik veriler ve
içerik bilgileri bu tür verilere girmektedir.
Platformumuzu
Kullandığınız Zaman Elde Ettiğimiz Veriler: Satış Garanti’nin sunduğu hizmet
sırasında, belirli yazılım ya da teknolojik araçlar vasıtasıyla alınan
Kullanıcıların kullanım alışkanlıklarına ilişkin kişisel verileri
kapsamaktadır. Örneğin, konum verileri ve sık kullanılanlar ile birlikte ilgi
alanları ve kullanım verileri bu tür verilere girmektedir.
Satış
Garanti, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla
siteye gelen kullanıcının üye olmasalar dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda
bulunan bir cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı,
ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden
pazarlama listeleri tanımlama işlemleri yapabilir.
Bu
yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6.
maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu
Bilgilendirme’de belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel
verileri toplamanın hukuki dayanakları;
• Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları
ve bunlara dayalı olarak sözleşmenin ifası, hakkın tesisi ve korunması
• Elektronik ticaret faaliyetlerini,
maliyeye ve vergiye ait hususları, tüketicinin korunmasını ve sair konuları
düzenleyen yasal düzenlemeler
• Satış Garanti’nin Portal ile ilgili
faaliyetlerinde özellikle dolandırıcılığı engellemek başta olmak üzere
hizmetleri yürütebilmesi için gerekli olan verileri toplamasındaki meşru
menfaatine dayanmaktadır.
e) Veri
Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve Taahhütlerimiz
Satış
Garanti, kişisel verileri güvenli bir şekilde korumayı taahhüt eder. Kişisel
verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini engellemek ve
kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin
etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri çeşitli yöntemler ve güvenlik
teknolojileri kullanarak gerçekleştirilmektedir.
Satış
Garanti, elde ettiği kişisel verileri bu işbu Bilgilendirme ve 6698 Sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına
açıklamayacaktır ve işleme amacı dışında kullanmayacaktır. Satış Garanti, işbu
Bilgilendirme uyarınca dış kaynak hizmet sağlayıcılarla Kullanıcılar’a ait
kişisel verilerin paylaşılması durumunda, söz konusu dış kaynak
tedarikçilerinin de işbu madde altında yer alan taahhütlere riayet etmeleri
için gerekli uyarı ve denetim faaliyetlerini icra edeceğini beyan eder.
Portal
üzerinden başka uygulamalara link verilmesi halinde Satış Garanti, link verilen
uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir
sorumluluk taşımamaktadır.
Kullanıcı,
işbu Bilgilendirmeye konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu
bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal
https://banaozel.satisgaranti.com/ adresinden güncelleyeceğini taahhüt eder.
Kullanıcı’nın güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Satış Garanti’nin
herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
KİŞİSEL
VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
……SG GARANTİ BİLİŞİM OTOMOTİV VE SAĞLIK ANONİM ŞİRKETİ……tarafından toplanan ve işlenen kişisel verilerin korunması, yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin, müşteri adaylarımızın ve kullanıcılarımızın mağdur olmaması için tarafımızca gerekli teknik ve idari bütün tedbirler alınmakta olup; Şirket tarafından faaliyetlerimizde kullandığımız yazılımların standartlara uygun olması, çalıştığımız üçüncü kişilerin özenle seçilmesi, çalışanlarımızın bu yönde eğitim alması ve şirket içinde de veri koruma politikasına riayet edilmesi sağlanmaktadır.
f)
Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel
veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen
yöntemlerle Satış Garanti’e iletmeniz durumunda Satış Garanti talebin
niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak
sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On
sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır.
Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde
Satış Garanti tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini
geçmeyecektir.
Bu
kapsamda kişisel veri sahipleri;
• Kişisel verilerinin işlenip
işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun
hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen kişisel verilerin eksik veya
yanlış işlemiş olması halinde bunların düzeltildiğinin, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahiptir.
Yukarıda
belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, Türkçe olarak; veri
sorumlusu sıfatıyla Satış Garanti'nin Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. No.10 İDTM A
Blok Kat:2 Ofis No:135 Bakırköy/İstanbul/Türkiye adresine kimliğinizi tespit
edici belgeler ile elden iletebilir, noter kanalıyla, Satış Garanti@hs02.kep.tr
adresine kayıtlı elektronik posta olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu
tarafından belirlenen diğer yöntemler ile iletebilirsiniz.
Satış
Garanti’nin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
-Veri
sorumlusunun başvuru usül ve esasları hakkında tebliğ uyarınca
Başvurunuzda;
a. Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı
ise imzanızın,
b. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için
T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya
varsa kimlik numaranızın,
c. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri
adresinizin,
d. Varsa bildirime esas elektronik posta
adresi, telefon ve faks numaranızın,
e. Talep konunuzun,
bulunması
zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi
gerekmektedir.
-Şirketimize yönetmeliğe uygun iletilmiş
olan başvurularınız. KVKK mad.13 ün 2.nci fıkrası uyarınca şirketimize ulaştığı
tarihten itibaren en çok 30 (otuz) film içinde tarafınıza geri dönüş
sağlanacaktır.
-DİĞER
HUSUSLAR
Yukarıda
açıklandığı üzere kişisel verileriniz depolanıp muhafaza edilebilecek, pazar
araştırması, finansal ve operasyonel süreçler ile pazarlama faaliyetleri gereği
sınıflandırılabilecek, değişik periyotlarda güncellenebilecek ve mevzuatın
elverdiği ölçüde, yasalar çerçevesinde ve gizlilik esasları kapsamında hizmetin
gerektirdiği 3. Kişiler ve/veya tedarikçiler ve/veya hizmet sağlayıcıları
ve/veya bağlı bulunduğumuz yabancı hissedarlarımıza devredilebilecek, bağlı
olduğumuz politikalar uyarınca ve diğer otoritelerce öngörülen nedenlerle bilgi
aktarılabilecek, depolanabilecek, raporlamak suretiyle işlenebilecek elektronik
veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak şekilde kayıt ve belge
düzenlenebilecektir. KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümleri ile işbu Politika
arasında uyumsuzluk olması halinde, öncelikle KVKK ve ilgili diğer mevzuat
hükümleri uygulanacaktır. Şirketimiz tarafından hazırlanan işbu KİŞİSEL
VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA/BİLDİRİM METNİ Şirket Yönetimi tarafından alınan
karar uyarınca yürürlüğe girmiştir. Zaman içinde değişebilecek mevzuat
hükümleri ve şirket politikalarımızda meydana gelebilecek değişiklikler
sebebiyle bu bildirimde güncellemeler yapabileceğimizi hatırlatmak isteriz. Web
sitemizde Bildirimin en güncel versiyonunu yayınlayacağız.
Kullanıcı/Kullanıcılar,
web sitesine girmeden önce işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı
okuduklarını, burada belirtilen tüm hususlara uyacaklarını, web sitesinde yer alan
içeriklerin ve Şirketimiz’ e ait tüm elektronik ortam ve bilgisayar
kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delil sayılacağını
gayrı kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.