Araçlarda Yol Yardım Uygulaması Nedir?
| Melike Kayabaşı
Trafikte ya da yolculuğunuz
esnasında herhangi bir nedenden dolayı aracınız arızalanabilir. Bu durum
oldukça normaldir. Böyle bir an da ne yapmanız gerektiği ise bilmeniz gereken
bir şeydir. Bu durumda ilk yapmanız gereken ya ustanızı çağırmak ya da yol
yardım hizmeti almaktır. İlk yol yardımı denilince insanın aklına ücretli ve
oldukça uğraştırıcı gibi gözüken bir şey gelse de sanılanın aksine yol yardımı,
trafik sigortası yaptırmış bütün araçlarda bulunmaktadır. Tabi ki bu yöntemin
de farklı farklı türleri vardır ve bu yardım hizmetinin yöntemi sigorta
şirketine göre farklılık gösterebilir. Fakat yine de amaç sizi bulunduğunuz zor
durumdan kurtarmaktır. Gelin şimdi hep birlikte bu yol yardım uygulamalarının
neler olduğunu görelim ve inceleyelim.
Araçlarda Yol Yardım Hizmeti Nedir?
Aracınız ile yolda kaldığınız
durumlarda, sizleri bu durumdan kurtarmak için yapılan hizmetler bütününe Yol
Yardım denilmektedir. Oldukça fazla rastlanmadığı için çok fazla kişi
tarafından bilinmeyen yol yardımı aslında oldukça önemlidir. Bu sistem, eğer aracınızda
kasko varsa ve bununla birlikte Zorunlu Trafik Sigortanız varsa, sözleşme
yaptığınız şirket ile irtibata geçerek yol yardım hizmeti talebinde bulunabilme
imkanını sizlere sunar. Yine aynı şekilde bu sistem talebiniz üzerine aracınız
en yakın servise götürülür ve aracınızın kısa sürede arızası giderilmesini
sağlar. Eğer uzun süren arızası bulunuyorsa size ikame araç bile sağlayabilir.
Bu yüzden eğer böyle bir durumda
kaldıysanız ilk yapmanız gereken bir usta yerine yol yardım uygulamasından
yardım almaktır.
Kasko Yol Yardım Hizmeti Neleri Kapsar
1- Araçla kaza yapmanız ya da
aracın bozulması gibi durumlarda aracı çekme hizmeti,
2- Yakıtınızın bitmesi durumunda, yakıt temin edilmesi hizmeti,
3- Lastiğinizin patlaması gibi durumlarda lastik değişim hizmeti,
4- Aracın anahtarını kaybetmeniz, bozulması gibi durumlarda çilingir hizmeti,
5- Yedek araç temini,
6- Yolda kalmanız durumunda seyahat tamamlama, otel temini, tıbbi yardım
hizmeti,
7- Rahatsızlanma durumunuzda seyahat tamamlama süreci için sürücü temini,
8- Aracınız için yedek parça temini
genel teminatlar içerisindedir.
Bu teminatlar poliçeden poliçeye değişiklik gösterebilir. Bu teminatlar kasko
poliçesinin sizler için sağlamış olduğu seçeneklerdir.
Trafik Sigortası Yol Yardım Hizmeti Nedir?
Trafik sigortası zorunlu olan bir uygulamadır yani trafiğe çıkılacak her aracın mutlaka zorunlu trafik sigortasını yaptırması gerekmektedir. Diğer yandan zorunlu trafik sigortasının teminatları içinde Yol Yardım hizmeti bulunmamaktadır. Fakat tüm bunlara ek olarak ek teminatlar yaparak sizler de bu uygulamayı trafik sigortanıza ekleyebilirsiniz. Peki nedir bu ek teminatlar?
Ek teminatlar şu şekilde
sıralanabilir;
Çekici hizmeti,
Akü,
Lastik değişimi,
Anahtar kaybolması
Bu gibi durumlarda kasko
teminatı içeren bu hizmetlerden rahatlıkla faydalanabilirsiniz. Bazı sigorta
firmaları sizlere birçok hizmeti bir arada sunabilir. Bu noktada sigorta
şirketinizi arayarak bu konu hakkında bilgi sahibi olabilir ve gereklilikleri onlardan
öğrenebilirsiniz.
Otomotiv Şirketlerinin Yol Yardım Hizmeti Nedir?
Bazı otomotiv şirketlerinin
kullanıcılara özgü yol hizmeti uygulaması bulunmaktadır. Bunlardan bazıları; Renault,
Toyota, Ford gibi araç markalarının özel olarak müşterilerine sağladığı yol
yardım hizmetleridir. Bu sistemin size sunulduğunu anlamak için genellikle
araçlarının ön göğüs kısmında bulunan notta, acil telefon numarası bulunmaktadır.
Bu not aslında yolda kaldığınız durumlarda bu numara üzerinden irtibata
geçerek, sizleri en yakın lokasyonda bulunan servise yönlendirme sağlayarak, bu
hizmette yalnızca aracın çekilmesi ve tamir sürecini kapsayacaktır. Diğer
yandan bu sorunlarda yapılan diğer hizmetlerde yani malzeme ve işçilik gibi
işlemlerde ek ücret ödeyeceğinizi de unutmayın.