Emlak Piyasasında Başarılı Olmanın 10 Altın Kuralı
Emlak piyasası oldukça karmaşıktır ve sistemli ilerlemeyi gerektirir. Her emlak ofisinde doğru ve güçlü adımlar atılması durumunda başarı kendiliğinden gelecektir. Bu yazımızda bu adımlar konusunda sizi bilgilendirilerek, emlak piyasasında başarılı olmanın altın kurallarına yer vereceğiz.
1- İletişim her şeydir. Başarılarla dolu bir
emlak ofisine sahip olmanın yolu müşterilerle güçlü bir iletişim
kurmaktan geçiyor. Müşterilerle kurulan güçlü bir iletişimin, yalnızca
bugüne değil, geleceğe ve müşteri portföyünüze yapılan güçlü bir yatırım
olduğunu söylemek mümkün. Ev arama süreci zorlu bir süreçtir. Bu
süreçten geçmekte olan müşterilerinizin stresini azaltmak ve onlara
pozitif bir yaklaşımla destek olmak hem güvenilirliğinizi artıracak hem
de müşterilerinizi size yakınlaştıracaktır.
2- Finans ve
sektöre yönelik analiz bilgisi sektörün olmazsa olmazlarından. Kredi
oranları, faiz oranları, vergi oranları gibi matematiksel ve karmaşık
süreçler konusunda müşterilerinizi bilgilendirerek onların güvenini
kazanabilir ve firmanıza olan bağlılıklarını güçlendirebilirsiniz.
3-
Müşteri ihtiyaçlarını analiz edin. Gayrimenkul arayışında olan
müşterilerinizin birbirinden farklı talep ve ihtiyaçları olabilir. Bu
ihtiyaçların karşılanabilmesi için ise iyi birer dinleyici olmak
gerekir. Müşterilerinizi dinleyerek ve ihtiyaçlarını doğru tespit ederek
başarıya daha da yakınlaşabilirsiniz.
4- Müşterilerinizi
tanımaya özen gösterin. Kimi müşteriler telefon ya da sms ile kimisi ise
yüz yüze iletişim kurmayı tercih edebilir. Kişiden kişiye değişen
iletişim alışkanlıklarına yönelik olarak doğru ilerlemek bu süreçte
müşterilerinizle olan bağlarınızı güçlendirecektir. Ayrıca örneğin, ev
almak isteyen bir müşteriniz varsa, “Bu evi yatırım amaçlı mı alıyor
yoksa içinde yaşayacak mı?” gibi soruların cevaplarını doğru ve eksiksiz
şekilde verebilmeniz de müşterinizi daha yakından tanımanıza ve
ihtiyaçlara doğru cevap verebilmenize katkı sağlayacaktır.
5-
Referanslarınızı kullanın. İyi bir gayrimenkul danışmanı olmak için,
geçmiş müşterilerinize zaman zaman kendinizi hatırlatın. Özel günlerde
onlarla iletişime geçim, referanslarını isteyin. Gayrimenkul ihtiyacı
ömür boyu sürer. Bu nedenle uzun vadeli kalıcı adımlar atmak için eski
müşterilerinizle iletişim halinde kalmaya özen gösterin.
6-
Offline ve online pazarlama, emlak piyasasında birleşiyor! Başarılı bir
gayrimenkul danışmanının dijital mecraları etkin ve doğru şekilde
kullanması gerekiyor. Yeni teknolojileri takip etmek, müşterilerinize en
doğru tanıtımı yapabilmeniz açısından faydalı olacaktır.
7-
Hedefler koyarak ilerlemek de emlak dünyasının olmazsa olmazlarından.
Örneğin bu ay portföyünüze 10 ev eklemeyi planlıyorsanız, daha ayın en
başından programlı ilerleyerek bu hedefe ulaşmak için kaç telefon
görüşmesi yapmanız gerektiğini, nasıl ilerlemeniz gerektiğini
belirlemeniz gerekecektir.
8- Bir emlak ofisinde başarıya
giden yol, hedefe odaklı ve sistemli şekilde çalışan bir ekipten geçer.
Ekibiniz için en doğru kişileri seçmek, başarınıza katkı sağlayacaktır.
Çünkü tüm bölgelere ve müşterilere tek bir kişinin yetişmesi mümkün
olmayacaktır ve bu anlamda doğru adımları atabilen bir ekiple ilerlemek
başarının kilit noktalarından biridir.
9- Rakiplerinizden
haberdar olun. Ve hatta onlarla iş birliği yapmaktan çekinmeyin. Sektörü
daha yakından takip edebilmek, gelişmelerden ve daha çok müşteri
ihtiyacından haberdar olabilmek için rakiplerinizle irtibatta olmanız
fayda sağlayacaktır. Onları yalnızca rakibiniz olarak değil, işinizin,
sizi ileriye taşıyacak bir parçası olarak görün.
10-
Uzmanlığınıza güvenin ve müşterilerinize bu güveni yansıtın. Emlak
sektöründe edindiğiniz tecrübeyi müşterilerinize yansıtmaktan
çekinmeyin. Örneğin, ev satın almak ya da kiralamak isteyen bir
müşterinizin o an göremediği bir avantajı siz görüyor olabilirsiniz.
Tecrübenizle gelen bu bilgileri onlarla paylaşmaktan çekinmeyin. Ayrıca,
yalnızca olumlu gördüğünüz noktaları değil, olumsuz olarak
değerlendirdiğiniz durumları da müşterilerinizle paylaşın. Bu yaklaşım,
müşterinizin size olan güvenini büyük ölçüde artıracaktır.